Обучающие фильмы

Представляют собой так называемые фильмы-инструкции, которые созданы для того, чтобы помочь сотрудникам компании разобраться в новых продуктах или услугах, которые готова предоставить организация.

В таких фильмах алгоритм действий, которые требуются от обучающихся, четко прописан. Особенно обучающие фильмы эффективны при применении новых программ или введении достаточно сложных пакетов услуг – специалисты, как правило, проговаривают все, начиная от конкретных операций до стандартных вопросов, которые возникают у пользователей при работе с ноу-хау. Не стоит забывать и о том, что зачастую разработчики просто физически не могут показать сотрудникам принцип работы в реале, поскольку элементарно находятся в разных городах, однако качество работы ни тех, ни других страдать не должно. Персонал сможет с легкостью овладеть всеми тонкостями работы, не выходя из конференц-зала. Еще один весомый плюс дистанционного обучения – это возможность повторить все с начала: если сотрудник чего-то не понял, забыл или попросту не услышал, всегда можно посмотреть «инструкцию» еще раз. Как правило, после просмотра обучающего фильма проходит видеоконференция с разработчиками программ, товаров, услуг, которые отвечают на вопросы «зрителей».

Фильмы-инструкции должны быть максимально приближены к пониманию сотрудников, они должны четко отвечать цели - доступно и понятно объяснить принцип работы с новым продуктом, тем более что именно персоналу в дальнейшем предстоит рассказывать клиентам компании о новинке.

Instagram

Рассчитать стоимость

Яндекс.Метрика