PR/CRM-фильмы для клиентской аудитории

Разновидность PR-фильмов, которые направлены на поддержание коммуникации между компанией и клиентами. Иными словами – это рассылка информации клиентской базе данных, но не в стандартной форме новостей или ссылок, а в формате кино. Таким образом, клиент всегда будет в курсе событий, которые происходят в вашей компании, а также сможет легко ориентироваться на рынке предоставляемых услуг.

PR/CRM - фильмы (сокращение от англ. Customer Relationship Management System — система управления взаимодействием с клиентами) позволяют не только повышать уровень продаж, но и улучшать обслуживание клиентов, сохраняя информацию, которая им была предоставлена. Таким образом, контрагенты всегда находятся в курсе всех событий, которые происходят в бизнес-сфере компании. CRM-система очень надежна и удобна для клиентов, которые заключили с компанией договор на оказание каких-либо услуг на длительное время, так, находясь в любой точке мира, заказчик может наблюдать за ходом порученных работ, например, за строительством дома на острове. Сняв фильм о том, как на участке земли, на котором раньше рос лес, а теперь возводятся стены и роют бассейн, топ-менеджеры компании могут быть уверены в том, что это наверняка как минимум - успокоит клиента, как максимум – впечатлит его.

Раньше PR/CRM-система работала только на уровне нескольких каналов взаимодействия с клиентами: телефонные звонки, электронная почта, встречи, рекламные ссылки, системы корпоративного веб-чата и так далее. Однако с течением времени и развитием технологий более успешными с точки зрения маркетинга и эффективными в области продаж и взаимодействия с клиентской базой данных стали именно PR/CRM-фильмы, главной целью которых является поддержание коммуникации между компанией и клиентом, который автоматически становится центром всей философии бизнеса. Неважно, получит ли клиент фильм об изобретении новой уникальной авторучки, для которой не требуются чернила или о выпуске стотысячной бутылки вина, главное, чтобы он чувствовал, что он часть компании, что им интересуются, о нем не забыли, чтобы он замечал, что организация не стоит на месте, бизнес развивается. С помощью этих нехитрых «крючков» клиент привыкает к компании, привыкает к товарам, которые ему рады предложить и начинает автоматически следить за всеми новинками.

Instagram

Рассчитать стоимость

Яндекс.Метрика